セグメント分析のうち、顧客セグメントについて、分析体系、分析手法、分析項目についてまとめてみました。 分析項目は864項目にもなりましたが、大事なことは分析項目ごとの流れを定型化した分析手法を自分なりにつくってみることです。
顧客セグメント分析とは